Доставка и оплата

региона: Москва
Москва ваш город?
Да
Выбрать другой город

Интернет магазин «Мир Матрасов» - официальный дилер ведущих российских производителей товаров для сна, именно поэтому условия доставки в нашем магазине устанавливаются и регулируются производителями. Сроки и стоимость доставки варьируются в зависимости от бренда и города, в котором вы находитесь. С подробными условиями доставки для каждого производителя (бренда) вы можете ознакомиться на этой странице.

Способ оплаты
Онлайн оплата
Вы можете оформить заказ, дождаться звонка от консультанта магазина. После согласования условий доставки и оплаты мы вышлем вам ссылку или смс (по желанию) и вы сможете совершить оплату удобным способом.
Наличными или картой при получении
Можно ли оплатить картой при получении в вашем городе зависит от производителя заказываемого товара (смотрите условия ниже по каждому производителю или уточните у консультантов интернет магазина).
Условия доставки, оплаты и предоставления дополнительных услуг
Оплата
При заказе продукции стандартного размера
  • Наличными при получении
  • Картой при получении
  • Оплатой онлайн на сайте, любым удобным способом
При заказе нестандартной продукции
  • 100% предоплата онлайн на сайте, любым удобным способом
Стоимость доставки
Доставка в г. Москва

Доставка при сумме заказа более 15 000 рублей - Бесплатно

Доставка при сумме заказа менее 15 000 рублей - 700 руб.

Время доставки

Доставка осуществляется ежедневно с 10:00 до 20:00.

Доставка осуществляется при условии наличия асфальтного покрытия дорог до места доставки

В случае наступления форс-мажорных обстоятельств (авария, поломка транспортного средства и т.д.) по обязательному уведомлению покупателя возможно изменение времени доставки продукции.

После отправки заказа наш оператор свяжется с вами по указанным телефонам для проверки данных и подтверждения заказа. Накануне даты доставки вам позвонят еще раз для подтверждения доставки. Для вашего удобства настроены уведомления о доставке по номеру телефона в заказе. Доставка осуществляется в течение дня. Предварительно экспедитор еще раз свяжется с вами перед доставкой заказа, просим оставаться на связи!

Время ожидания покупателя на адресе — 15 минут с момента доставки товара. В случае, если товар не был передан покупателю по его вине, доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом. Стоимость повторной доставки составляет 700 руб.

Возможен выбор точного времени доставки (в пределах МКАД и до 5 км от МКАД) с интервалом в 1 час. Стоимость доставки ко времени - 1300 руб.

При наличии продукции на складе

При наличии продукции на складе доставка осуществляется через 1 день.

При изготовлении продукции под заказ
Матрасы, аксессуары
наматрасники, подушки, основания
3-5 дней
Матрасы, аксессуары Tempur 11 недель
Кровати ЛДСП, кровать и мебель Веста R, диваны 11-12 рабочих дней
Кровати и мебель Райтон Natura (кроме Веста R) 21-26 рабочих дней
Мягкие кровати и мебель
тумбы, пуфы, комоды, столики, шкафы, зеркала
16-20 рабочих дней
Доставка в другие города Московской области
Город Стоимость Дни доставки
Александров 1200 вт, чт, вск
Дубна 750 вт, чт, сб
Дмитров 750 вт, чт, сб
Тула 1 000 вт, чт, вс
Наро-Фоминск 650 вт, чт, вс
Сергиев-Посад 650 вт, чт, вс
Раменское 650 вт, пт, вс
Егорьевск 650 вт, пт, вс
Коломна 650 вт, пт, вс
Клин 1000 пн, ср, пт
Кашира 700 вт, пт, вс
Воскресенск 650 вт, пт, вс
Ступино 700 вт, пт, вс
Озера 650 вт, пт, вс
Серпухов 650 Пн, ср, сб
Чехов 650 Пн, ср, сб
Орехово-Зуево 650 Пн, ср, сб
Электросталь 650 Пн, ср, сб
Ногинск 650 Пн, ср, сб
Протвино 700 Пн, ср, сб
Павловский Посад 650 Пн, ср, сб
Калуга 1 200 ср, пт, вс
Обнинск 1 200 ср, пт, вс
Руза, Волоколамск, Лотошино, Шаховская 1 000 пн
Можайск 650 пн

Во все другие города Московской области отсутствующие в списке, стоимость доставки составляет 700руб. + 40 руб/км от МКАД

Подъем, занос, распаковка, вынос упаковки

Бесплатно

Важно! Подъем продукции на этаж выше первого и ее перемещение в другие помещения осуществляется только при условии, что размер лестничных пролетов и коридоров позволяет свободно осуществить такое действие.

Вывоз матраса для утилизации

1400 рублей / матрас

Важно! Услуга должна быть заказана заранее и осуществляется только в момент доставки заказа.

Сборка мебели

1790 руб. / заказ, в течение 3-х рабочих дней после доставки заказа.

Стоимость сборки в день доставки - 4990 руб

Сборка осуществляется в удобное для клиента время с 9.00-20.00

Перед приездом сборщика убедитесь, что помещение готово к сборке (освобождено от старой мебели).

Самовывоз

Бесплатно

Самовывоз возможен с понедельника по воскресенье с 10.00 до 16.00.

Для получения заказа, при себе необходимо иметь номер заказа и паспорт.

Заказ необходимо забрать в течение месяца от даты указанной в договоре-заказе.

Оплата заказа при самовывозе производится наличными или картой или онлайн оплатой на сайте.

Адрес склада: ст. м. Новокосино, ул. Салтыковская, д. 26, складской терминал «Новокосинский».

Показать карту
Оплата
При заказе продукции стандартного размера
  • Наличными при получении
  • Картой при получении
  • Оплатой онлайн на сайте, любым удобным способом
При заказе нестандартной продукции
  • 100% предоплата онлайн на сайте, любым удобным способом
При заказе на поставку мебели Dream Line (кровати, тумбы, комоды, шкафы, столы)
  • Предоплата в размере 10% от стоимости заказа
    Указанная предварительная оплата остается в собственности производителя, не подлежит возврату и является гарантией возмещения расходов производителя на изготовление мебели по заказу потребителя на тот случай, если тот откажется от окончательной оплаты заказанной им мебели и сообщит производителя о своем отказе позже 5 (пяти) календарных дней с момента перечисления вышеуказанной предварительной оплаты.
    До истечения срока 5 дней с момента предварительной оплаты заказ может быть отозван покупателем и в этом случае предварительная оплата подлежит возврату без удержаний.
    В случае отказа конечного потребителя от окончательной оплаты сделанного им заказа на изготовление мебели позже пяти дней, предварительная оплата, уже полученная произвоителем, в размере 10% от стоимости заказа, остается в собственности производителя.
    Данный пункт полностью соответствует положениям действующего законодательства РФ, в частности, статей 730 и 731 Гражданского кодекса РФ (договор бытового подряда), а также статьи 32 Закона о Защите прав потребителей.
    До перечисления на счет производителя указанной предварительной оплаты в размере 10%, изготовление и подготовка к поставке мебельного заказа не производится.
Доставка
Доставка по Москве   (до 5км от МКАД)
При заказе матрасов и аксессуаров на сумму более 5000 руб. бесплатно
При заказе матрасов и аксессуаров на сумму менее 5000 руб. 500 руб.
Доставки кроватей и мебели с матрасом бесплатно
Доставки кроватей и мебели без матраса 500 руб.
Доставка за 5 км. от

Доставка за МКАД от 5 км рассчитывается как стоимость доставки продукции по Москве + 35 руб. за каждый километр.

Время доставки

Сроки поставки матрасов осуществляется на следующий день при оформлении заказа до 14:00.

Сроки поставки мебели - 21 день.

Доставка осуществляется каждый день, кроме воскресенья

Клиенту приходят 2 СМС с контактным номером водителя и подтверждением данных
Экспедитор созванивается с клиентом перед выездом с фабрики и за час до доставки.

Выбор времени доставки

Доставка Вечерняя осуществляется с 16.00 и до 24.00.
- Заказы принимаются до 17:00 предыдущего дня.
- Клиенту приходят 2 СМС с контактным номером водителя и подтверждением данных
- Экспедитор созванивается с клиентом перед выездом с фабрики и за час до доставки.

Выбор точного времени доставки с интервалом в 1 час (платная услуга)
- в промежутке с 11:00 до 18:00 - 500 рублей
- после 18:00 - 1000 рублей

Подъем, занос, распаковка, вынос упаковки

Важно! Подъем продукции на этаж выше первого и ее перемещение в другие помещения осуществляется только при условии, что размер лестничных пролетов и коридоров позволяет свободно осуществить такое действие.

матрасов и аксессуаров для сна (за ед.) вручную 60 руб. / этаж
начиная со второго этажа
матрасов и аксессуаров для сна на лифте бесплатно
мебели (за ед.) вручную 200 руб. / этаж
начиная со второго этажа
мебели на лифте
за исключением Туалетных столов, Тумб под тв, Комодов и Шкафов
бесплатно
Подъем на лифте или выгрузка туалетных столов, комодов, тумб по тв и шкафов 400 руб.
Вывоз матраса для утилизации

Вынос матраса до придомового контейнера (при наличии лифта) - 400 р.

Вывоз матраса (при наличии лифта) - 2000 р.

Сборка мебели
Сборка кровати без подъемного механизма
Сборка осуществляется в день доставки
1200 руб.
Сборка кровати (корпуса ящика) с подъемным механизмом
Сборка осуществляется в течении 1-3 дней после доставки
1500 руб.
Сборка кровати Юниор 2
Сборка осуществляется в день доставки
2000 руб.
Сборка кровати Тахта Неаполь
Сборка осуществляется в течении 1-3 дней после доставки
1500 руб.
Сборка шкафа комбинированного ЛДСП или массив мягколиственных породы + Массив бука или ясеня
Сборка осуществляется в течении 1-3 дней после доставки
Угловой шкаф - 3000 руб.
4-х створчатый - 3450 руб.
3-х створчатый - 3000 руб.
2-х створчатый - 2550 руб.
1-но створчатый - 1750 руб.
Сборка шкафа из Массива бука или ясеня
Сборка осуществляется в течении 1-3 дней после доставки
Угловой шкаф - 3000 руб.
4-х створчатый - 3450 руб.
3-х створчатый - 3000 руб.
2-х створчатый - 2550 руб.
1-но створчатый - 1750 руб.
Сборка шкафа / витрины / библиотеки Палермо
Сборка осуществляется в течении 1-3 дней после доставки
4-х дверный - 5175 руб.
3-х дверный - 4500 руб.
2-х, 1-но дверный - 3825 руб.
Сборка туалетного стола
Сборка осуществляется в течении 1-3 дней после доставки
200 руб.
Сборка туалетного стола Веро
Сборка осуществляется в течении 1-3 дней после доставки
500 руб.

При выезде сборщика свыше 10 км от МКАД к стоимости сборки прибавляется 20 р /км

Самовывоз

Бесплатно

Самовывоз возможен с понедельника по пятницу с 14:00 - 18:00 и в субботу с 12:00-13:00

Для получения заказа, при себе необходимо иметь номер заказа и паспорт.

Заказ необходимо забрать в течение месяца от даты указанной в договоре-заказе.

Оплата заказа при самовывозе производится наличными или картой или онлайн оплатой на сайте.

Адрес склада: Московская область, Балашиха, улица Текстильщиков, д. 16 .

Показать карту
Оплата
При заказе продукции стандартного размера
  • Наличными при получении
  • Картой при получении
  • Оплатой онлайн на сайте любым удобным способом
При заказе нестандартной продукции
  • При заказе нестандартной продукции необходима 100% предоплата по выставленному счету
Время доставки

Сроки доставки продукции при наличии на складе - 2-3 дня.

Сроки доставки продукции при отсутствии на складе:

Матрасы и аксессуары 10 дней
Диваны 17 дней
Кровати 13 дней
Корпусная мебель 30 дней

С клиентом созванивается служба логистики и согласовывает удобную дату доставки
Экспедитор созванивается с клиентом за час до доставки.

Стоимость доставки
В пределах города
При сумме заказа более 6000 руб. бесплатно
При сумме заказа менее 6000 руб. 350 руб.
За пределы города (за МКАД)

Доставка осуществляется не далее 200км от склада.

При сумме заказа более 6000 руб. 24 руб/км
При сумме заказа менее 6000 руб. 350 руб. + 24 руб/км
Дополнительные услуги
Подъем любой продукции бесплатно
Вывоз упаковочных материалов бесплатно
Утилизация старого матраса 150 руб.
Сборка мебели
любой товар
800 руб.
за единицу
Самовывоз

Бесплатно

Доставка на склад производится ежедневно.

Получить заказ можно ежедневно с 11:00 до 17:00.

Заказ выдается лицу оформившему заказ. Для получения, необходимо при себе иметь номер заказа и паспорт.

Хранение на складе в случае переноса доставки/самовывоза по желанию покупателя - 200 руб./сутки, начиная с 5-го дня после поступления на склад

Оплата заказа при самовывозе производится наличными или картой или онлайн оплатой на сайте.

Адрес склада: Московская область, Ногинский р-н, пос. Обухово, Кудиновское ш. д. 4, ПСК Атлант-Парк, стр.32

Показать карту
Оплата
Наличными или картой при получении возможна в случаях:
  • доставкой курьером (оплата осуществляется курьеру).
    При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и наличие гарантийного талона
100% предоплата онлайн на сайте в случаях:
  • нестандартных размеров заказа;
  • доставки товара транспортной компанией (ТК);
  • самовывоза со склада.
Доставка по г. Москва

Доставка осуществляется в среду и воскресенье

Сроки доставки - 5-7 рабочих дней после оформления заказа.

Cтоимость доставки до подъезда в г.Москве - 1200 руб
с 6:00 до 22:00 - в пределах ТТК (3-го транспортного кольца) доплата - 500 руб
с 22:00 до 6:00 - по тарифу без доплат

Доставка Московской обл.

Cтоимость доставки за МКАД средствами производителя - 30руб./км.

Cтоимость доставки до Транспортной компании в г.Москве - 1200руб.

Самовывоз

Самовывоза в Москве и Московской обл. нет

Стоимость доставки через транспортные компании (ТК)

Cтоимость доставки до Транспортной компании в Москве (доставка осуществляется в Среду и Субботу) - 1200руб.

Доставка мебели и матрасов ВМК Шале по всей России осуществляется через транспортные компании.

Вы самостоятельно выбираете транспортную компанию. Срок доставки, тарифы на услуги и прочая информация уточняется непосредственно на сайте выбраной Вами транспортной компании.

При заказе изделия с доставкой через ТК необходимо будет внести 100% предоплату за весь заказ с учетом доставки изделия до терманала ТК , после того как предоплата будет получена заказ отправляется в работу.

Список транспортных компаний
Подъем на этаж

В случае доставки средствами производителя

Продукция На лифте Поэтажно
Кровать (90,120,140) с матрасом (без матраса) 500 руб. 250 руб./этаж
Кровать (160,180) с матрасом (без матраса) 600 руб. 300 руб./этаж
Двухъярусная кровать с матрасом (без матраса) 600 руб. 300 руб./этаж
Кровать с выкатным спальным местом с матрасом (без матраса) 600 руб. 300 руб./этаж
Тумбы 200 руб. 100 руб./этаж
Кухонный уголок, Стол, Матрац, Комод 500 руб. 250 руб./этаж
Обеденная группа (стол и 4 стула) 500 руб. 200 руб./этаж

Если в заказе подразумевается подъем двух изделий ,то расчет 1-ое изделие-100%, 2-ое изделие-50%

Сборка мебели

В случае доставки средствами производителя

  • Стоимость сборки кровати - 1000 руб.
  • Стоимость сборки двухъярусной кровати - 1500 руб.
  • Стоимость сборки кровати с основанием или ПМ - 1500 руб.
  • Стоимость сборки детской кровати Эрика, Эрика-2 - 2500 руб.
  • Стоимость сборки кровати Элоиза-2 - 1500 руб.
Гарантийные обязательства
  • При доставке изделий на ваш адрес, наш курьер выдаст вам на руки, договор поставки с подробно прописанной комплектацией вашего заказа, товарный чек. Отнеситесь к получению товара ответственно — не поручайте его детям или наемным рабочим, если хотите быть уверены в том, что все будет сделано правильно.
  • Убедительная просьба, внимательно осматривать изделия и только после этого подписывать "накладную для клиента" о получении изделия в соответствующей комплектации и без механических повреждений.
  • Возврат или замена изделий, осуществляется только, при полной комплектации, без механических повреждений (царапин, сколов и т.п.) и в упаковке.
  • Гарантия на изделие составляет 12 месяцев, со дня получения заказа. Гарантия даёт вам право на бесплатную замену и ремонт деталей, имеющих производственные дефекты.
  • Гарантия не распространяется, если механические повреждения получены при самостоятельном заносе в квартиру, механические повреждения получены: при самостоятельной сборке кровати; при нарушении правил эксплуатации, перечисленных выше; при обнаружении попытки самостоятельного ремонта.
  • Мебельные изделия не подлежат возврату в случае: потери товарного вида; если изделие нестандартного размера; если изделие нестандартного цвета.
  • При наступлении гарантийного случая, Вам следует написать заявление в письменном виде на e-mail: danmast33@yandex.ru, в письме указать Ф.И.О. покупателя, адрес, куда осуществлялась доставка, контактные телефоны, характеристики мебели (наименование, модель, цвет, размер, дату покупки или доставки) а также обнаруженные дефекты, с приложением фотографий дефектов.
  • При отказе от товара по причинам, не связанным с браком изделия оплата за дополнительные услуги (доставка, подъем, сборка) не возвращается.